Le Médiateur européen a présenté, le 23 mars dernier, son nouveau guide interactif pour les plaignants, dans le cadre d’un séminaire intitulé « La résolution des différends dans l’Union européenne : à qui s’adresser ». Il reçoit en effet plus de 3000 plaintes par an, alors qu’un quart seulement relève de son mandat, qui consiste à enquêter sur des cas de mauvaise administration de la part des institutions de l’UE. Le guide interactif, disponible sur Internet depuis le 5 janvier 2009, vise donc à orienter les plaignants vers l’organisme le mieux à même de traiter leurs requêtes, tels que les médiateurs nationaux et régionaux, SOLVIT ou la commission des pétitions du Parlement européen. (RD)
