Commerce électronique transfrontalier / Enquête / Communication

La Commission européenne a publié, le 22 octobre dernier, une communication sur le commerce électronique transfrontalier entre entreprises et consommateurs dans l’Union européenne. Elle a publié le même jour une « enquête mystère » réalisée par un organisme indépendant de la Commission qui révèle que 60% des achats en ligne à l’étranger sont refusés, soit parce que le commerçant n’assure pas l’expédition du produit vers le pays de l’acheteur, soit parce qu’il ne propose pas de moyens de paiement transfrontalier adéquats. Dans sa communication, la Commission souligne que le marché intérieur en ligne demeure fragmenté et propose des mesures pour lever les obstacles réglementaires au commerce électronique transfrontalier. (EK)