L’Agence des droits fondamentaux de l’Union européenne (« FRA ») a lancé, le 6 octobre dernier, son outil interactif en ligne, intitulé « Clarity », destiné à aider les individus à résoudre leurs problèmes en matière de droits fondamentaux. Celui-ci a pour objectif de permettre aux utilisateurs d’accéder rapidement à des informations sur des instances non judiciaires susceptibles de résoudre leurs problèmes particuliers en matière de droits fondamentaux dans un Etat membre de l’Union donné. Cette version est une version pilote et donne des informations en anglais sur les organismes existant en Autriche, en Bulgarie, à Chypre, en Finlande, en France, en Grèce, en Hongrie, à Malte, en Pologne, en Roumanie, en Slovaquie, en Espagne et en Irlande du Nord. Les informations sur l’Italie et le Portugal devraient être ajoutées sous peu. L’outil contient, également, des informations sur les organismes européens et internationaux de réclamation, qui peuvent aussi apporter une assistance. La Commission européenne devrait intégrer l’outil dans son portail e-Justice et le traduire dans toutes les langues officielles de l’Union. (MF)
