Le « courrier du citoyen » est un service qui permet à chaque citoyen de prendre contact avec le Parlement européen qui veillera à répondre à ses questions. Une boîte aux lettres électronique est mise à la disposition des citoyens afin de leur permettre de poser des questions, de demander des informations ainsi que de soumettre des propositions au Parlement européen. Toutes les demandes formulées doivent relever des domaines d’activité de l’Union européenne. Les réponses communiquées seront transmises dans un délai raisonnable. Si une demande concerne un sujet complexe, une réponse d’attente sera fournie par retour d’e-mail. (HB)
